скрытый текст

Документация "Запчасти"
С помощью Dialogys Вам становятся доступны:
- Каталоги автомобильных запчастей
Каталоги запасных частей содержат весь перечень деталей необходимых для ремонта
автомобилей RENAULT.
Приложение Dialogys MPF автоматически определяет их складские номера на основании
технических характеристик автомобиля, которые Вы задали (при необходимости приложение
запрашивает их у Вас).
Для каждого найденного складского номера, если он представлен в тарифном файле,
приложение укажет Вам его наименование, цену, CORT, код по прейскуранту, а также порядок
действий по замене данной детали. Кроме того, пользователи версий, подключенные к
локальной сети, получают информацию о доступности детали.
- Каталоги запчастей моделей, производство которых прекращено
В этих каталогах представлен весь комплекс запчастей необходимых для ремонта автомобилей
RENAULT тех моделей, производство которых прекращено.
Сюда входят следующие автомобили: Renault 4, Renault 5, Renault 6, Renault 9/11, Renault 12,
Renault 14, Renault 15/17, Renault 16, Renault 18, Renault 20/30, Renault 25, Fuego, Alpine, Jeep,
Trafic.
Информация представлена таким же образом, что и в каталогах запчастей выпускаемых
автомобилей или на микрофишах.
Автоопределение складского номера по заданным техническим характеристикам здесь не
работает и от Вас требуется минимум знаний по работе с обычной документацией.
- Каталоги запчастей 400 и 401 (системы двигателя)
Каталоги запчастей 400 и 401 содержат информацию об узлах двигателя, в которые входят:
карбюратор (или система впрыска топлива), стартер, генератор или воспламенитель.
Они используются, главным образом, для поиска складских номеров комплектующих этих
узлов, так как в отличие от складских номеров самих узлов, складские номера комплектующих
не представлены в каталогах запасных частей автомобилей.
Автоопределение Dialogys складского номера (как в каталогах запасных частей автомобиля)
здесь не действует. Сам пользователь определяет необходимую деталь в зависимости от
технических характеристик автомобиля.
- Каталог запасных частей 830 (мелкие детали)
Каталог запасных частей 830 содержит информацию о мелких деталях, куда входят: элементы
крепления (резьбовые детали, заклепки, скобы и т.д.) и расходные детали (дверные петли,
клейкая лента и т.д.).
В Dialogys складские номера отображаются непосредственно на экране, и пользователь может
сам осуществить выбор в зависимости от их характеристик.
Для этих складских номеров, даже если запрос непрямой, возможно получить ту же
информацию, что и для складских номеров из другой документации (запроса тарифа или файла
деталей из окна "Текущие складские №№".
Техническая документация
В Dialogys доступны следующие технические документы:
- Каталоги временных трудозатрат
Для каждого автомобиля, представленного в Dialogys, Вы получаете доступ к
соответствующему каталогу временных трудозатрат.
Содержимое каталогов идентично содержанию бумажных документов. Полное наименование
операций (длинные наименования). Различные операции, входящие в данный каталог, могут
быть выбраны пользователем и приложены к смете.
- "Каталог "Специнструмент и приспособления"
Этот каталог позволит вам увидеть на экране специнструменты и приспособления,
разработанные для "Руководств по ремонту" автомобилей RENAULT. Для каждого
инструмента Вы получаете соответствующий складской номер метода (указывается в
руководствах по ремонту или технических нотах) и складской номер склада запасных частей
(позволяет заказать, выбранный инструмент).
- Руководства по ремонту
С помощью Dialogys вы можете ознакомиться с руководством по ремонту любого выбранного
автомобиля. А также при необходимости распечатать эти документы, чтобы пользоваться ими,
не отходя от автомобиля.
- Технические ноты
Технические ноты (за исключением электрических схем), представленные в Dialogys,
обновляются с каждой новой версией компакт-диска. Dialogys позволяет, в зависимости от
выбранного автомобиля, найти их и просмотреть.
Дополнительные встроенные возможности облегчат Вам поиск. Вы можете, например, найти
технические ноты, осуществив поиск по отдельному слову заголовка, или распечатать новые
ноты, содержащиеся в обновлении Dialogys.
Смета
На основе документации каталогов запчастей и каталога временных трудозатрат, с помощью
Dialogys Вы можете выставить смету Вашим клиентам.
В данном случае имеется в виду смета "по желанию", когда пользователь сам определяет
содержимое.
Кроме того, существуют дополнительные возможности опции "Смета". Например, пользователь
может создать и внести в память операции трудозатрат, не предусмотренные в стандартном
каталоге RENAULT (Некодируемые операции). Также имеется возможность для каждого
элемента установить скидки; вручную для отдельной сметы или автоматически для
определенных групп клиентов.
Файл "Клиенты/автомобили" Dialogys позволяет сохранить эту смету в течение установленного
времени и просмотреть ее в любое время.
Для некоторых серверных версий и для "DMS агентов", оборудованных функцией "Обмен
файлами", смета, созданная в Dialogys затем может быть основой системы выписки накладных
программы управления (DMS).
Заказ-наряд на детали
Заказ-наряд на детали Dialogys представляет собой список деталей. Он бывает двух типов:
заказ-наряд и заказ на обслуживание.
Заказ на обслуживание относится к ремонту отдельного автомобиля или заказу отдельного
клиента. В автономной версии он является основой для заказ-наряда предприятия и, при
необходимости, системы выписки накладных для терминалов, оснащенных функцией "Обмен
файлами". В серверной версии он автоматически, после подтверждения выбора, передается в
систему управления предприятием (DMS).
Заказ-наряд предназначен исключительно для автономных версий. Сделанный от имени
предприятия он может включать детали из нескольких разных заказов на обслуживание. Он
предназначен для передачи (отправки по факсу) в организацию, снабжающую предприятие
запчастями.
Текущие складские №№
Эта функция позволяет пользователю хранить наиболее часто используемые складские
номера. Около 200 складских номеров могут быть внесены в память, кроме того, пользователь
самостоятельно может давать им наименования, позволяющие легко находить их в будущем.
Разные материалы
Функция "Разные материалы" практически идентична предыдущей. Она позволяет
пользователю сохранять складские номера деталей или материалов. Важные отличия:
- Возможность сохранить складские номера деталей или материалов, которые не
являются складскими номерами RENAULT.
- Возможность сортировать складские номера по "Семейству" и "Марке" и, таким
образом, легче их находить.
- Объем сохраненной информации не ограничен.
Еще один важный пункт - это возможность хранить здесь "группу" складских номеров вместе с
их содержимым. Так, во время "стандартных" операций, таких, например, как техобслуживание,
пользователь может быстро найти все необходимые детали и добавить их одним нажатием на
кнопку в заказ на обслуживание или в смету.
РАЗЛИЧНЫЕ КОНФИГУРАЦИИ
На данный момент Dialogys доступен в трех различных конфигурациях:
- автономная версия
- серверная версия
- монотерминальная версия
Автономная версия
Эта версия предназначена для небольших предприятий (агентов) и легко адаптируется к
различного рода подразделениям данных предприятий.
Как ясно из названия этой версии, она не имеет никаких связей с другими информационными
системами. Сегодня партнеры, сертифицированные как агенты (во Франции), организовали
минимальную связь (эмуляция и обмен файлами) со своими DMS (локальная сеть). Кроме того,
Вы можете использовать терминал Dialogys, как "терминала DMS", отправлять с него заказ-
наряды на детали и сметы, а также интегрировать в Dialogys базы "Клиенты/автомобили" DMS.
Серверная версия
Предназначена для больших предприятий (филиалов или дистрибьюторов); Эта версия
Dialogys в режиме реального времени обменивается информацией с системой управления
предприятием.
Использование этой версии подразумевает установку в отдельной организации.
Эта версия предусматривает использование только в многотерминальном режиме и нуждается
в специальной машине (сервере), предназначенной для передачи информации между
пользователями Dialogys и системой управления предприятием.
Монотерминальная версия
Монотерминальная версия совмещает на одной машине терминал "пользователь" и терминал
"сервер" версии, подключенной к серверу.
Эта версия предназначена для небольших предприятий, имеющих систему управления типа
"филиал" или "распространитель" или для мелких вспомогательных сайтов, удаленных от
основного сайта.
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Как говорилось выше, в Dialogys Вы располагаете полным руководством пользователя в
электронной форме.
Это позволяет Вам получить детальную информацию о любой функциональной
возможности Dialogys.
Мы остановили свой выбор на распространении руководств пользователя в таком виде, так как
это позволяет Вам быть в курсе работы нашего приложения без необходимости делать запросы
в вышестоящие организации для получения информации.
Ниже представлено содержание руководства пользователя и порядок работы с ним.
Содержание руководства пользователя
Руководство пользователя Dialogys состоит из следующих глав:
Название раздела Содержание
Краткое описание Dialogys В этой главе в сжатой форме Вы ознакомитесь с приложением Dialogys
(документ, который Вы в данный момент читаете).
Общие сведения В этой главе объясняются функции кнопок, панелей инструментов и работа
других стандартных элементов Dialogys.
Идентификационная
карточка
Этот документ имеет отношение к окну идентификационных данных, досье
клиентов/автомобилей и вводу технических характеристик автомобиля
Автомобильные запчасти Этот документ представляет методы работы с каталогами запасных частей
для автомобилей.
Запасные части системы
двигателя
То же для каталогов запасных частей системы двигателя (400, 401).
Запасные части - мелкие
детали
То же для каталогов запасных частей мелких деталей (830).
Список деталей В этой главе находится вся информация о списках деталей и описание
доступных функций.
Временные трудозатраты То же для каталогов временных трудозатрат
Каталог "Специнструмент и
приспособления"
То же для каталога специнструментов и приспособлений
Руководство по ремонту То же для руководств по ремонту
Технические ноты То же для технических нот и заметок
Смета В этой главе находится вся информация о сметах и описание доступных
функций.
Заказ-наряд В этой главе находится вся информация о заказах на обслуживание и
описание доступных функций.
Заказ-наряд В этой главе находится вся информация о заказ-наряде и описание
доступных функций.
Внимание! Этот раздел касается только "автономных" и "автономных в сети"
версий.
Текущие складские №№ В этой главе описаны функциональные возможности окна "Текущие
складские №№".
Разные материалы В этой главе представлены функциональные возможности окна "Разные
материалы".
Окно настроек В этом документе Вы найдете информацию о параметрах Вашего терминала
Dialogys (рабочие параметры, параметры для составления сметы и т.д.).
Жалобы и предложения Этот документ представляет Вам функциональные возможности нашей
формы для жалоб и предложений. С ее помощью Вы можете сообщить нам
об ошибках, которые могли быть допущены в нашей документации, а также
прислать свои замечания или предложения.
Motrio Каталог Motrio содержит информацию о деталях автомобилей Renault,
производство которых прекращено, а также детали автомобилей
конкурирующих фирм